976 Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2024

Người phụ nữ mặc áo dài Huế với ứng dụng cá cược và chính sách bảo mật trên điện thoại

Chính sách bảo mật này mô tả cách 976 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng. Chúng tôi cam kết tôn trọng quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu theo đúng các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ chính sách này trước khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 976, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả:

  • Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (KYC) khi cần thiết.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và ngôn ngữ hiển thị để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
  • Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và lịch sử giao dịch bằng VND – không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví.
  • Dữ liệu sử dụng: các trang bạn truy cập, thời gian ở lại, trò chơi đã tham gia và các thao tác trong phiên đăng nhập nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.
  • Cookies và dữ liệu theo dõi: tệp cookies, pixel theo dõi và dữ liệu phiên để ghi nhớ tùy chọn và cải thiện hiệu suất trang.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

976 chỉ sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch, bao gồm:

  • Xác minh danh tính và bảo mật tài khoản người dùng theo quy định phòng chống gian lận và rửa tiền.
  • Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền VND qua các phương thức thanh toán nội địa được hỗ trợ.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, bao gồm gợi ý trò chơi và thông tin phù hợp với thói quen sử dụng.
  • Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và các cập nhật quan trọng về dịch vụ.
  • Phân tích dữ liệu sử dụng để cải tiến giao diện, hiệu suất và tính năng của nền tảng.
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

976 sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để cải thiện trải nghiệm duyệt web và duy trì phiên đăng nhập. Cookies được chia thành các loại chính: cookies thiết yếu (cần thiết để nền tảng hoạt động), cookies hiệu suất (đo lường lượt truy cập và hành vi người dùng) và cookies chức năng (ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt).

Bạn có thể kiểm soát và tắt cookies không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng. Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi hoạt động của bạn ngoài phạm vi trang web 976.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn quốc tế. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ thông tin. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng chỉ được cấp cho nhân viên có nhu cầu chính đáng và bị giám sát chặt chẽ.

976 có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền (để xử lý giao dịch VND), đối tác xác minh danh tính (KYC), và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu chính thức bằng văn bản. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ tổ chức thương mại nào dưới bất kỳ hình thức nào.

Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp lý tối thiểu. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

5. Quyền của người dùng và cách kiểm soát dữ liệu

Là người dùng của 976, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn.
  • Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
  • Quyền phản đối: từ chối việc xử lý dữ liệu cho các mục đích không thiết yếu như tiếp thị trực tiếp.
  • Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong thời gian khiếu nại đang được xem xét.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua các kênh chính thức trên trang web. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Tham khảo thêm tại trang câu hỏi thường gặp.

6. Cập nhật chính sách và liên hệ hỗ trợ

976 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp lý, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi có thể ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, 976 sẽ thông báo cho người dùng qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo hiển thị trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc về chính sách này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua kênh chat trực tuyến hoặc địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang web chính thức của 976. Đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ trong giờ hành chính và nỗ lực giải đáp mọi thắc mắc một cách nhanh chóng, minh bạch.

Tìm hiểu thêm hoặc bắt đầu trải nghiệm

Khám phá đầy đủ dịch vụ của 976 hoặc xem giải đáp chi tiết tại trang hỗ trợ.